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其时咱们就很义愤

  2010年1月,家住正在天泰城的徐先生买了一台美的超滤专家自来水过滤器,说是自来水原委过滤后,能够直接饮用。本年5月份的期间,徐先生清扫卫生时,偶然中发觉己方家自来水过滤器的进水管和出水管果然接反了。徐先生急促给售后打电话,对方来人给换过来了,但不知为啥,换完后出来的水却搅浑了,厂家表明说,只消把过滤器好好冲冲,就没多大事了。

  6月7日,记者来到徐先生家。徐先生带记者看了看这台过滤器,“现正在进水管和出水管接对了,但之前都是反的。”

  —咱们是2010年1月份买的这个过滤器,这个产物的告白说,能够从粗到细,原委四步步骤,一步步把水净化,直到结果把细菌都过滤掉,云云出来的水就能直接喝了。是以他们给咱们安置好后 ,咱们也没留心反省,有时渴了,就直接从这接水喝。就这么喝了一年多的时代,直到本年5月份,咱们清扫卫生的期间,偶然中发觉过滤器进水管和出水管正好接反了!当时咱们就很憎恨,接着给售后打了电话。售后默示会尽速过来给咱们调换。

  “刚换过来的期间,也许是由于之前水的过滤步骤完整反了,从来结果一步是细过滤,结果造成了第一步,是以导致滤芯里的脏物积蓄对比多,现正在水出来自此直接便是黄色的,看上去还不如自来水清洁。”

  “咱们当时就央求对方给咱们调换滤芯,但他就说,这个是需求收费的,要上报指引,从来到现正在也没给咱们说法。售后说,之前接错了,一点影响没有,咱们自此只消把过滤器留心冲冲相通用,但咱们不宽心,这水干不清洁,需求相干部分过来检测。说真话 ,咱们感受喝了一年多云云的水,也不领略干不清洁,家里又有孩子,公共到现正在都很忧郁。”

  徐先生苦恼地说,“给报社打电话便是希冀厂家能通过我这个例子,对题目惹起珍重,终究这是咱们喝的东西,正在厂家看来,也许处分题目很单纯,但正在咱们看来,这水干不清洁是咱们所眷注的。”

  随后,按照徐先生供给的电话 ,记者联络了当时卖力照料此事的售后站点。售后站点的一位客服办事职员表明说,“咱们之前依然把他们进出水管调换过来了,也跟消费者表明了,这对水质来说是没有任何影响的。咱们还不领略消费者有调换滤芯的央求,要是消费者现正在有云云的央求,咱们会尽速实行核实,看是否需求实行调换,要是有需求,咱们会派人工其调换滤芯的。”